CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT 7

Дата начала

Дата начала

18.09.2019
Дата завершения

Дата завершения

18.09.2019
Время

Время

09:00
Телефон

Телефон

+38 044 374 00 94
Стоимость

Стоимость

от 5000 UAH
CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT 7

О мероприятии


Customer Experience Management 7 - это бизнес-конференция, которая целиком и полностью посвящена качественному взаимодействию с клиентами и предоставляет возможность обмениваться опытом в области стратегий, инноваций, инструментов, которые улучшают клиентский опыт.

Ключевая ценность мероприятия: неисчерпаемый источник уникальных идей и решений открывается при выходе за пределы восприятия клиентского сервиса своей отрасли. Тривиальные подходы к пониманию клиентов, которые применяются в несмежных бизнес направлениях, могут стать уникальными для Вашей компании и привести к долгосрочному конкурентному преимуществу.

«Компании, которые осознают ценность и стоимость доверия клиентов, уже отличаются выдающимся сервисом и мировым признанием»

Согласно исследованиям за текущий год клиентский опыт беспокоит большинство руководителей бизнеса, именно поэтому в сентябре мы проведем практическую конференцию СUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT по управлению клиентским опытом.

Это уже седьмая конференция, где мы отлично соединяем опыт в В2С и В2В сервисе, объединяем на одной площадке компании с их клиентами, обсуждаем тренды, новые методы сервиса, которые уже применяют успешные компании.

Выступают только действующие топ-менеджеры из компаний-лидеров рынка и презентуют только реальные бизнес-кейсы, варианты решения проблем, препятствия, с которыми сталкивались, ошибки, которые можно избежать.

Подтвержденные спикеры:

  • Николай Такзей, директор инновационного института Philip Morris,

  • Кшиштофф Бадовски, директор польского офиса PwC,

  • Елена Ворошило, исполнительный директор ОККО,

  • Лидия Подкопаева, исполнительный директор сети клиник «Добробут»,

  • Дмитрий Расновский, генеральный директор GLOVO,

  • Алексей Волошин, генеральный директор 5* Edem Resort Medical SPA,

  • нейромаркетолог Екатерина Ильченко

  • маркетинг-эксперт Дмитрий Розенфельд проведет мастер-класс по оценке и исправлению ошибок клиентского сервиса в компании.

Благодаря контенту, полученному на конференции, вы получите возможность найти и воплотить новые идеи клиентского опыта, которые уже успешно применяют в других отраслях, а также посмотреть на свою компанию со стороны – глазами клиента.

Купить билет на CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT 7

Не пропустите анонсы новых событий

Подключайтесь к нашему каналу в Telegram , и мгновенно получайте оповещения о новых публикациях.

Или подпишитесь на нашу рассылку и получайте анонсы мероприятий прямо в Ваш почтовый ящик.

Письма отправляются не чаще двух раз в неделю. Гарантия отсутствия СПАМа.

Нажимая кнопку «Подписаться» я даю свое согласие на использование и обработку моих персональных данных в соответствии с ч. 1 ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 г. № 152 «О персональных данных»

Расскажите друзьям в социальных сетях.

Место проведения


Ramada Encore, отель

Место проведения
Украина, Киев, Столичное шоссе, 103
Телефон
+380 44 205 1515