Руководитель интернет-магазина

• Расскажем, как выстроить с нуля работу интернет-магазина и занять свою нишу;
• Поможем разобраться в юридических вопросах, ценообразовании и платёжных системах;
• Научим грамотно анализировать аудиторию, продвигать товар и повышать лояльность клиентов.

Кому подойдёт курс

Владельцам интернет-магазинов

Если вам не хватает системных знаний, чтобы организовать логистику, распределить работу между отделами, выбрать правильные методы продвижения, наладить коммуникацию с клиентом и установить с ним долгие отношения. На курсе поможем разобраться с вашей CRM-системой, повысить лояльность покупателей и автоматизировать процессы интернет-магазина

Менеджерам, которые хотят расти

Если уже участвуете в развитии интернет-магазина и хотите разбираться в работе других отделов и особенностях управления. На курсе узнаете, как подбирать ассортимент товаров, работать с ценообразованием и продвижением, улучшать юзабилити интернет-магазина и строить коммуникацию с коллегами

Тем, кто недавно запустил интернет-магазин

Если вы уже начали продавать товар, но пока не видите желаемого результата. На курсе поймёте, как выбрать CRM-систему, определить целевую аудиторию, установить цены на свой товар, спланировать продвижение, наладить логистику и эффективную работу в команде

Чему научитесь

Анализировать конкурентов и ЦА

Узнаете, как правильно определить целевую аудиторию, выявить конкурентов и занять свою нишу

Строить структуру интернет-магазина 

Разберётесь, какую выбрать платформу для интернет-магазина и как работать с маркетплейсами

Привлекать и удерживать клиентов

Узнаете, как оценивать лояльность клиентов и какие инструменты использовать, чтобы её повысить

Настраивать работу в CRM

Сможете выбрать CRM-систему для вашего типа бизнеса и настроить её так, чтобы получать полные данные о продажах

Управлять продвижением

Научитесь работать с соцсетями, блогерами и рассылкой. Поймёте, как нанять специалистов для оптимизации и продвижения сайта

Анализировать работу интернет-магазина

Поймёте, какие метрики влияют на ваш бизнес. Освоите базовые инструменты аналитики, чтобы оценивать результат

Выстраивать работу команды

Узнаете, какой стиль управления подходит для ваших задач, как построить команду и распределить обязанности между сотрудниками

Соблюдать юридические нюансы

Разберётесь, какими законами регулируется деятельность интернет-магазина и как составить обязательные документа для сайта

Что нужно для успешного обучения на программе

✔ Базовый опыт работы с CMS и навыки работы в Excel

✔ Общее понимание финансовых показателей эффективности бизнеса, маркетинга и продвижения