Soft skills для работы в команде

• Для руководителей и специалистов, которые работают в командах;
• Для тех, кто хочет продуктивно общаться с коллегами, чтобы вместе достигать высоких результатов;
• Для тех, кто хочет заработать авторитет в компании и расти по карьерной лестнице.

О чём этот курс

Все мы хотим быть командой — работать на общую цель, направлять силы на создание новых проектов и решение амбициозных задач. Но часто мы тратим время на другое — споры, убеждения, переделку задач. Дело в том, что построение внутренних коммуникаций и доверительных отношений с коллегами — это отдельная работа.

Курс поможет с лёгкостью выстраивать деловые отношения с коллегами, решать конфликты и управлять стрессом на работе. Вы научитесь принимать решения, вовлекать в проекты и мотивировать не только свою команду, но и сотрудников из смежных отделов.

Курс подойдёт, если вы узнаёте себя в таких ситуациях

1. Вы не всегда понимаете, что именно находится в зоне вашей ответственности и влияния. О том, что вы ответственны за что-то, узнаёте задним числом — почему это не сделано?

2. Хотите расти внутри компании, но при этом вы не из тех, кто идёт по головам. Для вас важно сохранить хорошие отношения с коллективом и чувствовать его поддержку.

3. Работаете над важным для компании проектом, но, кажется, что он нужен только вам. Вашим задачам дают самый низкий приоритет, говоря — когда будет время, тогда и сделаем.

4. Вы не понимаете, что хотят от вас коллеги. Задачи ставятся абстрактно, образ результата не ясен. В итоге оказывается, что вы сделали не то и приходится переделывать всё в последний момент.

5. Вам часто нужно принимать решения быстро и на месте. Но вы колеблетесь и сильно переживаете, что сделаете неправильный выбор, который принесет потери компании.

6. Руководитель часто вмешивается в вашу работу в последний момент, из-за этого приходится потратить несколько часов на переделку. Вы уважаете его мнение, но оно совершенно не вовремя.

Выше уровень — выше требования к софт-скиллам

Чем сложнее задачи перед опытным специалистом, тем явственнее он ощущает необходимость развитых софт-скиллов: поставить задачу так, чтобы тебя правильно поняли, договориться о том, чтобы твой таск взяли в приоритет, сгладить конфликт с раздражённым коллегой — это лишь часть самых «обыденных» примеров.

Вы научитесь эффективнее решать рабочие задачи за счёт выстраивания грамотных коммуникаций.

Если нанимают на работу в основном за хард-скиллы, то повышают или увольняют — за софт-скиллы.

Чему научитесь

Синхронизировать личные цели с целями компании

Поймёте, как результат вашей работы влияет на общие цели компании и работу других отделов.

Решать конфликты на работе и управлять стрессом

Узнаете, как определить источник стресса, как им управлять и как восстановиться после. На примерах разберётесь, какие бывают конфликты на работе и как из них выходить.

Вести деловую коммуникацию письменно и на удалёнке

Научитесь писать так, чтобы быть понятым, и ставить задачи коллегам, которым вы не начальник. Узнаете, как корректно давать обратную связь.

Выстраивать горизонтальные связи в компании

Научитесь налаживать отношения с другими отделами и зарабатывать авторитет на работе. Составите карту взаимодействия: определите связи между собой и коллегами на разных уровнях и в разных отделах.

Мотивировать и вовлекать без управленческого ресурса

Научитесь вовлекать коллег в работу. Узнаете, как заинтересовать других идеями так, чтобы ваши задачи ставили в приоритет.

Принимать решения индивидуально и в коллективе

Разберётесь в методиках принятиях решений и поймёте, как принимать решение при большом числе постановщиков задач. Научитесь транслировать решения коллегам так, чтобы снижать уровень сопротивления.