50 оттенков ДОРОГО

Сколько сделок в месяц Ваши менеджеры сейчас теряют по причине отказов клиентов?

Хотите хотя бы треть из них не терять уже в декабре?

Хотите, чтобы каждый контакт с клиентом превращался в сделку?

Какой дополнительный доход это Вам принесет?

Хотите узнать:

- Как предотвратить возражения, чтобы не пришлось на них отвечать?

- 50 значений возражения «ДОРОГО» - как понять, что имел в виду клиент и выбрать работающий вариант ответа?

- Как продать без скидки?

- 1000 фраз-ответов на возражения, в том числе 500+ ответов на возражение «ДОРОГО»?

24 НОЯБРЯ ждем Вас с Вашей командой менеджеров на тренинге от бизнес-тренера №1 в сфере продаж

Бориса Жалило

"50 ОТТЕНКОВ ДОРОГО"

(техники предотвращения и преодоления возражений)

Тренинг, который позволит продавать без возражений и без скидок

24 НОЯБРЯ 2017 г. (10:00 - 18:00)

Для кого? Тренинг необходим для всех, кто продает, ведет переговоры с клиентами, сталкивается с возражением «дорого» и хочет успешно с ним справиться в 99 случаях из 100

После 8 часов интенсива Вы сможете разобраться с причинами возражений и отказов практически каждого клиента, устранить их и начнете продавать каждому 2 клиенту

ДЛЯ ЭТОГО ВЫ:

• Получите 1000 готовых фраз-ответов на возражения
• Получите 76 инструментов для предотвращения возражений
• Получите инструменты, за счет которых можно снизить частоту и объемы скидок
• Получите варианты «дожима» сделки

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА?

• Инструменты, как продавать дороже;
• 76 инструментов для предвосхищения и предотвращения возражений;
• Если возражения все же возникли, Вы получите 1000 готовых фраз-ответов на возражения, в том числе 500+ ответов на возражение «ДОРОГО»;
• Вы узнаете 50 значений возражения «ДОРОГО» и как понять, что имел в виду клиент и выбрать работающий вариант ответа;
• Новые инструменты, с помощью которых Вы повысите процент успешных сделок и переговоров с клиентами и/или поставщиками;
• Каждый участник получает для себя простую программу действий по увеличению личной конверсии продаж и средней суммы сделки, упражнения на каждый день в течение 3 недель плюс 2 дополнительных;

ЧТО ПОЛУЧИТ ВАША КОМПАНИЯ?

• Увеличение объема продаж за счет получения менеджерами новых дополнительных инструментов убеждения и продажи условий;
• Увеличение объема продаж за счет получения менеджерами дополнительных инструментов продажи без скидок;
• Увеличение показателя конверсии и средней суммы сделки и, как следствие, увеличение объема продаж (в частности, повышение средней суммы сделки будет проработано в формате упражнений и конкретных скриптов/фраз);
• Повышение уровня профессионализма продавцов;
• Повышение конкурентоспособности: когда отдел продаж способен снизить частоту и объемы скидок, успешнее справляться с возражениями, повышается количество повторных успешных сделок с клиентами, компания имеет шанс подняться на рынке среди конкурентов;

Отказов не существует. Клиенты нам не отказывают. Клиенты только возражают, а уже мы решаем, относиться к сказанному как отказу, и соглашаться, или как к возражению, и справляться, вести клиента дальше к сделке.

С частью возражений Вы (Ваши менеджеры) уже умеете справляться. Мы проработаем остальные возражения, подберем к ним рабочие методики и речевые модули, которые позволят предотвращать, предвосхищать, преодолевать возражения. Что позволит существенно повысить коэффициент конверсии, а также среднюю сумму заказа, и оборот по большинству клиентов. И в большинстве случаев управлять клиентом и своей результативностью.

В ПРОГРАММЕ ТРЕНИНГА:

• Цели контакта с клиентом; различные подходы к продажам; технология управления клиентом в процессе продажи (управление вниманием, интересом, эмоциями, доверием клиента, управление мыслями и решениями);
• Как отличить возражения от отказов и как на них правильно и эффективно реагировать?
• Как относиться к возражениям и как их воспринимать (отношение и психологическая готовность); Управление собой в процессе продажи;
• Подготовка аргументов (по методике АВС-аргументации; с использованием КВА-образов; по методике Дифференцированных продаж)

2.Причины возражений; предотвращение возражений;

• Весы в голове клиента; барьеры продаж;
• Ошибки и недоработки менеджера, которые приводят к возражениям клиента; их устранение;
• Возможные цели и мотивы клиента; технология распознавания мотивов клиента с помощью простых сигналов;
• Виды и типы возражений, в зависимости от этапа развития процесса продажи, а также в зависимости от степени внимания, интереса, эмоционального контакта (матрица возражений);
• Что делать (и что не делать) для того, чтобы предотвратить возражения клиента;

3.Преодоление возражений

• Технологии «фильтр», «зеркало», «мост», «АВС», «призма», «бумеранг» и другие;
• 100+ примеров ответов на возражения «Дорого», «Подумаю», «Есть поставщик», «Ничего не продается» и другие;
• Карта острова «Дорого» (50 вариантов значения) и варианты реакции на это возражение в зависимости от значения этого возражения;

4.Дифференцированные ответы на возражения

• Сигналы для определения типа поведения клиента (в переписке, по телефону, при встрече); Прогнозирование поведения и реакции клиента в зависимости от его типа поведения;
• Предвосхищение и предотвращение возражения с помощью правильного выбора стиля общения, темы и предмета разговора, ведущего мотива, «фраз-бальзамов» и «запрещенных фраз»; Выбор эффективных способов убеждения;
• Стратегии реакции на возражения в зависимости от типа поведения клиента; преодоление резких эмоциональных возражений и возражений в форме конфликта;
• Примеры дифференцированных ответов на возражения;

5.Закрепляем знания и тренируем умения и навыки работы с возражениями

• Упражнения для отработки и закрепления умений и навыка преодоления возражений («Одесский диалог», «Карточки», «Раскаленный стул», «Разминка» и другие);
• Интеграция техник и ответов в скрипты продаж; Создание общих и персональных эталонов продаж;
• Создание и пополнение Книги Продаж;
• План действий по внедрению инструментария;

Форма проведения:

Тренинг проходит в очень быстром, динамичном темпе, построен на сочетании интерактивных лекций и активной работы аудитории (упражнений в парах, тройках, командной работе, использовании мозговых штурмов, метафорических и провокационных упражнений, игровых метафор).

СКИДКИ НА БИЛЕТЫ:

Скидка за 2 и более участников 5%;

УЧАСТВУЙТЕ КОМАНДОЙ - ПОЛУЧАЙТЕ СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ!

Возможна оплата по безналичному расчету.

Очное участие + ОНЛАЙН-ТРАНСЛЯЦИЯ